「カスタマーハラスメント」とは、企業やサービス提供者に対して、顧客が社会通念上相当な範囲を超えて、不適切または過度に攻撃的または不当な要求等を行い、従業員に精神的・身体的な苦痛を与え、職場環境を悪化させる行為全般を指しま […]